1. 語(yǔ)言與交流
隱私對(duì)英國(guó)人來(lái)說(shuō)十分重要。個(gè)人問(wèn)題,例如婚姻、有無(wú)孩子、戀愛(ài)關(guān)系、個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況、健康等涉及私人的話題在相互不熟識(shí)的情況下應(yīng)當(dāng)盡量避免。英國(guó)人很有幽默感,有時(shí)他們?cè)谡{(diào)侃的時(shí)候,可能看起來(lái)很嚴(yán)肅。他們善于自嘲,但絕不會(huì)對(duì)別人的遭遇幸災(zāi)樂(lè)禍。談?wù)聲r(shí),喜歡直接切入主題,表達(dá)意見也不愿拐彎抹角。英國(guó)人“No”的時(shí)候,他們要說(shuō)的正是這個(gè)意思,并非要討價(jià)還價(jià)。說(shuō)話時(shí)候要注意自己的身體語(yǔ)言,不要用手來(lái)指著他人,因?yàn)樵谟?guó)這樣的行為被認(rèn)為是不友好的動(dòng)作,在說(shuō)話的時(shí)候不要靠對(duì)方太近。
2. 風(fēng)俗禮儀與生活習(xí)慣
英國(guó)人普遍有一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,對(duì)公共事業(yè)、慈善事業(yè)等都很關(guān)注。英國(guó)人很注重禮貌修養(yǎng),談話總習(xí)慣輕聲細(xì)語(yǔ),很少大聲喧嘩。在他們眼里,高聲喊叫(特別是在樓外喊人)是一種不文明的行為(球賽中除外)。英國(guó)人彬彬有禮,提出請(qǐng)求時(shí)說(shuō)“Please”,接受了幫助或者服務(wù)后說(shuō)“Thank you”,無(wú)論事情是多么微不足道。先人后己的禮讓行為在英國(guó)很普遍。有“女士?jī)?yōu)先”的良好社會(huì)風(fēng)氣,對(duì)婦女老人都是很尊重的。
英國(guó)人很自覺(jué)地遵守公共秩序,需要等待時(shí)會(huì)自覺(jué)排隊(duì)。在自動(dòng)提款機(jī)旁,人們會(huì)有意識(shí)地與正在使用機(jī)器的人保持合理的距離。在擁擠的地方,人們習(xí)慣盡量保持距離,避免碰撞。在自動(dòng)扶梯上會(huì)自覺(jué)靠右站好,以便急于通行的人從左側(cè)通過(guò)。英國(guó)從2007年7月頒布法令,禁止在公共場(chǎng)所吸煙。你確實(shí)想吸煙,要到戶外請(qǐng)請(qǐng)勿亂扔煙頭。如果想在自己住宿的室內(nèi)吸煙應(yīng)該先整的房東和其他方可的許可。發(fā)現(xiàn)擅自在室內(nèi)吸煙會(huì)得到警告,嚴(yán)重者會(huì)重罰。酒吧是英國(guó)人喜歡與朋友相聚的社交中心。中國(guó)學(xué)生可能會(huì)被邀請(qǐng)出去喝一杯“go out to have a pint”,作為與英國(guó)學(xué)生社交的開始。除非有24小時(shí)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,大部分英國(guó)酒吧安法律規(guī)定晚間11點(diǎn)即關(guān)門。
3.在餐館和商店中
安靜地吃東西并且吃完自己餐盤里所有食物是禮貌的行為。把刀叉平行放在餐盤上表明已經(jīng)吃完了。如果沒(méi)吃完,就把刀和叉分開成八字形放在餐盤上。英國(guó)人喜歡在吃飯的時(shí)候聊天。但要注意,吃東西的時(shí)候張大嘴,哪怕是說(shuō)話,是不禮貌的行為。訣竅是:吃東西和說(shuō)話交替進(jìn)行;指望嘴里放少量食物。如果必須張大嘴,請(qǐng)用一只手遮擋它。
英國(guó)人不吃動(dòng)物的頭、足和內(nèi)臟器官,所以他們形象地稱,他們只吃動(dòng)物的肉,而不吃動(dòng)物。在英國(guó)人的食物中馬鈴薯替代米飯作為主要的碳水化合物。如果不習(xí)慣用餐時(shí)吃馬鈴薯,不要不好意思要米飯。
4.英國(guó)人喜歡明碼標(biāo)價(jià),不喜歡討價(jià)還價(jià)
英國(guó)人有付小費(fèi)的習(xí)慣,但不是很嚴(yán)格。通常在餐廳要按照賬單的10%左右付,給行李員消費(fèi)按每件行李50p付,給出租車四季可以按票價(jià)的10%-15%付,理發(fā)一般付2鎊,飯店旅館等帳單中不含服務(wù)費(fèi),應(yīng)將10%的費(fèi)用分別付給對(duì)自己有幫助的工作人員。影劇院、加油站等場(chǎng)所無(wú)需付小費(fèi)。