1. 語言與交流
隱私對英國人來說十分重要。個人問題,例如婚姻、有無孩子、戀愛關(guān)系、個人經(jīng)濟狀況、健康等涉及私人的話題在相互不熟識的情況下應(yīng)當(dāng)盡量避免。英國人很有幽默感,有時他們在調(diào)侃的時候,可能看起來很嚴肅。他們善于自嘲,但絕不會對別人的遭遇幸災(zāi)樂禍。談?wù)聲r,喜歡直接切入主題,表達意見也不愿拐彎抹角。英國人“No”的時候,他們要說的正是這個意思,并非要討價還價。說話時候要注意自己的身體語言,不要用手來指著他人,因為在英國這樣的行為被認為是不友好的動作,在說話的時候不要靠對方太近。
2. 風(fēng)俗禮儀與生活習(xí)慣
英國人普遍有一種強烈的社會責(zé)任感,對公共事業(yè)、慈善事業(yè)等都很關(guān)注。英國人很注重禮貌修養(yǎng),談話總習(xí)慣輕聲細語,很少大聲喧嘩。在他們眼里,高聲喊叫(特別是在樓外喊人)是一種不文明的行為(球賽中除外)。英國人彬彬有禮,提出請求時說“Please”,接受了幫助或者服務(wù)后說“Thank you”,無論事情是多么微不足道。先人后己的禮讓行為在英國很普遍。有“女士優(yōu)先”的良好社會風(fēng)氣,對婦女老人都是很尊重的。
英國人很自覺地遵守公共秩序,需要等待時會自覺排隊。在自動提款機旁,人們會有意識地與正在使用機器的人保持合理的距離。在擁擠的地方,人們習(xí)慣盡量保持距離,避免碰撞。在自動扶梯上會自覺靠右站好,以便急于通行的人從左側(cè)通過。英國從2007年7月頒布法令,禁止在公共場所吸煙。你確實想吸煙,要到戶外請請勿亂扔煙頭。如果想在自己住宿的室內(nèi)吸煙應(yīng)該先整的房東和其他方可的許可。發(fā)現(xiàn)擅自在室內(nèi)吸煙會得到警告,嚴重者會重罰。酒吧是英國人喜歡與朋友相聚的社交中心。中國學(xué)生可能會被邀請出去喝一杯“go out to have a pint”,作為與英國學(xué)生社交的開始。除非有24小時營業(yè)執(zhí)照,大部分英國酒吧安法律規(guī)定晚間11點即關(guān)門。
3.在餐館和商店中
安靜地吃東西并且吃完自己餐盤里所有食物是禮貌的行為。把刀叉平行放在餐盤上表明已經(jīng)吃完了。如果沒吃完,就把刀和叉分開成八字形放在餐盤上。英國人喜歡在吃飯的時候聊天。但要注意,吃東西的時候張大嘴,哪怕是說話,是不禮貌的行為。訣竅是:吃東西和說話交替進行;指望嘴里放少量食物。如果必須張大嘴,請用一只手遮擋它。
英國人不吃動物的頭、足和內(nèi)臟器官,所以他們形象地稱,他們只吃動物的肉,而不吃動物。在英國人的食物中馬鈴薯替代米飯作為主要的碳水化合物。如果不習(xí)慣用餐時吃馬鈴薯,不要不好意思要米飯。
4.英國人喜歡明碼標(biāo)價,不喜歡討價還價
英國人有付小費的習(xí)慣,但不是很嚴格。通常在餐廳要按照賬單的10%左右付,給行李員消費按每件行李50p付,給出租車四季可以按票價的10%-15%付,理發(fā)一般付2鎊,飯店旅館等帳單中不含服務(wù)費,應(yīng)將10%的費用分別付給對自己有幫助的工作人員。影劇院、加油站等場所無需付小費。