嘗試以科技手段改造留學(xué)行業(yè)

人物簡介

黃嫻，在香港讀中學(xué)，大學(xué)前往英國留學(xué)。畢業(yè)后先后在畢馬威、雷曼兄弟工作。自1997年進入文化教育事業(yè)，加入新加坡上市企業(yè)大眾集團，1999年被任命為負責(zé)大中華業(yè)務(wù)的執(zhí)行董事，同時兼任集團財務(wù)總監(jiān)。2008年加入培生教育（亞洲）集團，2010年被提為大中華區(qū)總裁，負責(zé)內(nèi)地、香港和臺灣所有教育業(yè)務(wù)。2014年6月，擔(dān)任啟德教育集團CEO.

今年6月，啟德教育集團宣布聘任黃嫻為集團職業(yè)CEO，全面負責(zé)集團的運營和管理。黃嫻曾在多家跨國集團擔(dān)任高管。近日，黃嫻接受南都記者專訪，介紹留學(xué)行業(yè)如何引入科技因素，打通線上線下，更好地為學(xué)生服務(wù)。

???啟德教育集團CEO

建立留學(xué)生數(shù)據(jù)庫

黃嫻提出，未來啟德教育集團要進行人才升級、產(chǎn)品升級、戰(zhàn)略調(diào)整。在產(chǎn)品升級上一大亮點就是引入科技，建立留學(xué)生數(shù)據(jù)庫和留學(xué)申請系統(tǒng)。在語言培訓(xùn)上，回歸教育本質(zhì)進行有效的在線學(xué)習(xí)，把線上與線下兩種類型的輔導(dǎo)教學(xué)形式，進行有效結(jié)合。

在線教育的模式風(fēng)起云涌，有部分機構(gòu)開通了免費在線申請平臺，可以免費申請部分國外大學(xué)。黃嫻認為，如果這個平臺只是作為信息提供者，給出了相關(guān)信息，這樣的免費可以理解。但是，如果留學(xué)機構(gòu)給出了專業(yè)的意見，就像醫(yī)生看病診斷一樣，這樣的服務(wù)不會完全免費。

黃嫻認為，可以把科技手段引進到留學(xué)行業(yè)中來。比如，建立留學(xué)生數(shù)據(jù)庫，啟德歷年送眾多學(xué)生出國，這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績不同，去到了不同的國外大學(xué)，國外不同大學(xué)招生的門檻，以及同一所國內(nèi)中學(xué)或者大學(xué)的學(xué)生，能夠申請到什么樣的國外院校，這些都可以進行數(shù)據(jù)分析。“我們根據(jù)這些資料，再結(jié)合申請人的具體情況，能夠給出申請人一個建議，比如說能夠申請到最理想的學(xué)校是哪所，或者說應(yīng)該怎樣努力才能申請到什么樣的學(xué)校?！?/p>

語言培訓(xùn)線上線下結(jié)合更好

在語言培訓(xùn)方面，黃嫻認為，科技手段能夠起到更好的診斷作用，把線上和線下的方式充分結(jié)合，能起到更好的培訓(xùn)效果。比如說，可以為每個培訓(xùn)學(xué)員建立語言考試聽說讀寫的檔案，把平時學(xué)習(xí)中的考試、作業(yè)等表現(xiàn)，都用網(wǎng)絡(luò)的方式展示出來，從而幫助學(xué)生跟進自己的弱項。

又如，兩個學(xué)生托福考試都是70分，但是其各自掌握的知識點是不同的。“通過一定的測試，我們希望能診斷出學(xué)生在哪些知識點上沒有掌握，這樣在接下來的一對一輔導(dǎo)中，老師有針對性教學(xué)，同時在系統(tǒng)的進度上，也可以判斷學(xué)生到底是進步了多少。通過線上線下的結(jié)合，團體和個人的結(jié)合，其學(xué)習(xí)效果會更好?！?/p>

黃嫻說，啟德打算在明年中推出在線教育，今年9月開始會陸續(xù)推出線上產(chǎn)品，包括針對托福和SA?T考試的線上產(chǎn)品。

黃嫻認為，線上教育不可能完全取代線下教育，“從知識點的角度來說，線上教育可以取代線下教育。但是從幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的角度來說，幫助學(xué)生培養(yǎng)真正的學(xué)習(xí)能力，把知識點轉(zhuǎn)換為自己的能力，給予個性化建議，這個不可取代。”

建議：海歸求職姿態(tài)不宜太高

近年來，有越來越多的中國留學(xué)生從國外名校畢業(yè)，回到國內(nèi)找工作，就業(yè)形勢同樣不樂觀，這樣的留學(xué)生該如何對待就業(yè)難？黃嫻建議，出國留學(xué)主要培養(yǎng)的是眼界、獨立自主能力以及邏輯分析能力，回到國內(nèi)找工作時，求職的姿態(tài)不要太高，先別要求太多，挑選職業(yè)主要看其前景，工作以后的發(fā)展情況主要看本人如何調(diào)整心態(tài)和學(xué)習(xí)情況。

黃嫻說，從招聘的角度來看，“我在面試海歸的時候，首先看應(yīng)聘者的態(tài)度和邏輯分析能力，你是否有持續(xù)、主動學(xué)習(xí)的態(tài)度，這會決定你在職場能走多遠。邏輯分析能力，主要來判斷應(yīng)聘者有沒有自己的想法，能否從不同的角度來看待同一個問題。這是西方教育的一個重要方面，就是批判性思維?！秉S嫻很看重應(yīng)聘者的好奇心，有好奇心才能找到更好的方式或者做法。

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