啟德SAMI系統(tǒng)

導(dǎo)語

在2018年6月10日舉辦的啟德第40屆國際教育展北京站中，啟德高管召開了留學(xué)服務(wù)全面升級的發(fā)布會，并在會中發(fā)布了留學(xué)申請小助手——SAMI系統(tǒng)。SAMI系統(tǒng)可以幫助學(xué)生和家長在整個留學(xué)申請期間，實(shí)時監(jiān)控申請進(jìn)程，隨時隨地查看學(xué)校和簽證申請所需材料的遞交情況和申請結(jié)果。幫助學(xué)生和家長真正做到申請進(jìn)度的全面把控。啟德留學(xué)，只為做值得信賴的國際教育機(jī)構(gòu)！

留學(xué)辦理過程中，您是不是也有這些疑問？

在線咨詢留學(xué)疑問 預(yù)約顧問見面詳談

SAMI系統(tǒng)，留學(xué)服務(wù)進(jìn)程一手掌握

目前SAMI系統(tǒng)僅2018年1月1日之后簽約的客戶可以使用

了解更多詳情 預(yù)約顧問面談

操作流程

SAMI帶你見證，名校Offer走來的每一步

SAMI系統(tǒng)進(jìn)度查詢界面

留學(xué)服務(wù)過程全透明：學(xué)生/家長通過SAMI可以看到具體的簽約時間，服務(wù)已經(jīng)進(jìn)展到哪個階段。

SAMI系統(tǒng)資料查詢界面

留學(xué)申請資料一目了然：學(xué)生/家長可以在SAMI系統(tǒng)中查詢合同或申請的相關(guān)信息。
同時，可以幫助學(xué)生/家長在對應(yīng)的時間點(diǎn)迅速找到需要了解的信息，提前做好準(zhǔn)備工作。

SAMI系統(tǒng)客戶反饋界面

及時回訪 以客戶為中心

在不同的服務(wù)節(jié)點(diǎn)，SAMI系統(tǒng)會向?qū)W生/家長推送有針對性的客戶滿意度調(diào)查。 按照學(xué)生/家長的打分，集團(tuán)會觸發(fā)相應(yīng)的客服介入機(jī)制。

客服介入機(jī)制：針對滿意度較低的學(xué)生/家長，客服會及時的與學(xué)生/家長取得聯(lián)系，了解客戶所遇到的問題，并在第一時間進(jìn)行解決。

快來體驗(yàn)全面升級后的啟德留學(xué)服務(wù)