SAMI帶你見證，名校Offer走來的每一步
SAMI系統(tǒng)進度查詢界面
留學服務過程全透明：學生/家長通過SAMI可以看到具體的簽約時間，服務已經(jīng)進展到哪個階段。
SAMI系統(tǒng)資料查詢界面
留學申請資料一目了然：學生/家長可以在SAMI系統(tǒng)中查詢合同或申請的相關信息。
同時，可以幫助學生/家長在對應的時間點迅速找到需要了解的信息，提前做好準備工作。
SAMI系統(tǒng)客戶反饋界面
及時回訪 以客戶為中心
在不同的服務節(jié)點，SAMI系統(tǒng)會向學生/家長推送有針對性的客戶滿意度調查。 按照學生/家長的打分，集團會觸發(fā)相應的客服介入機制。
客服介入機制：針對滿意度較低的學生/家長，客服會及時的與學生/家長取得聯(lián)系，了解客戶所遇到的問題，并在第一時間進行解決。